Eva Klobuznik, social media manager de Oysho Eva Klobuznik es la social media manager de Oysho, la cadena de ropa íntima de Inditex. Gestionar las redes sociales de una marca tan emblemática como esta la ha puesto frente situaciones complicadas en más de una ocasión, al tratarse de un sector especialmente sometido al implacable escrutinio de consumidoras, bloggers y líderes de opinión. Pese a ello, contra la opinión de muchos, no cree que la era digital entrañe mayores riesgos reputacionales para las organizaciones. Según Klobuznik, “lo único que han hecho los medios sociales ha sido poner de relieve el gran poder que tiene y debe tener el usuario o cliente ante las organizaciones. Ha sido una especie de llamada de atención a las empresas: a sus clientes se les ha dado un altavoz … [Leer más...]
Dori Toribio, corresponsal de Mediaset: “Los políticos españoles deberían tomarse en serio la comunicación”
Dori Toribio, corresponsal de CUATRO en Estados Unidos Desde su privilegiada posición de corresponsal de CUATRO en Washington DC, Dori Toribio asiste en primera fila a una de las carreras por la presidencia norteamericana más apasionantes de las últimas décadas. Una contienda de resultados imprevisibles según la mayoría de los observadores. Periodista de raza, Dori Toribio trabajó para Radiotelevisión Española y Radio Nacional de España durante 14 años, una andadura que le llevó a recorrer el mundo en busca del foco de la noticia, desde Argelia a Guantánamo. Hoy añade a su trabajo en CUATRO el de analista política en NTN-24, ya que es una de las corresponsales internacionales habituales de Club de Prensa, el programa que dirige Juan Carlos Iragorri en esta cadena. Sus años en EEUU le … [Leer más...]
Moisés Naím, escritor y líder de opinión venezolano: “Una empresa no debe hacer nada que no quiera ver en la portada de un diario”
Moisés Naím, escritor y líder de opinión venezolano Ex ministro venezolano con Carlos Andrés Pérez y ex director ejecutivo del Banco Mundial, la trayectoria de Moisés Naím es apabullante y poliédrica. Colaborador de diarios como Le Monde o El País, gracias a su magnífica obra El Fin del Poder fue designado en 2014 y 2015 uno de los 100 líderes del pensamiento global. También la revista británica Prospect le incluyó en 2013 en la lista de los intelectuales más destacados del mundo. Estuvo al frente de la revista Foreign Policy durante 14 años y actualmente dirige Efecto Naím, un programa que analiza la actualidad internacional y que llega hasta el último rincón de América Latina a través del canal de televisión colombiano NTN-24. En su despacho del Carnegie Endowment for International … [Leer más...]
Melissa Agnes: “La tecnología móvil tendrá un papel clave en gestión de crisis”
Melissa Agnes es una de las expertas en comunicación de crisis más reconocidas del espectro anglosajón. Presidenta y cofundadora de la agencia Agnes + Day Inc, con sede en Montreal (Canadá), una de sus principales especialidades es el impacto del social media en la gestión de crisis y emergencias. Para ella, “el social media ha multiplicado la velocidad a la que la información se propaga, lo que dificulta que las empresas puedan posicionarse como una voz que inspire confianza, credibilidad y liderazgo en el manejo de su propia crisis. Además, los medios sociales han amplificado el ruido que la organización tiene que filtrar y superar para comunicarse con sus stakeholders clave”. ¿Están las compañías preparadas para hacer frente a ese reto? Como en todo, algunas lo hacen muy bien … [Leer más...]
Antonio Argandoña: “Dirigir una empresa con ética garantiza buenos resultados a largo plazo”
Cuando estudiaba en la Universidad de Navarra aprendí mis primeras nociones de Economía gracias a Antonio Argandoña, cuyo libro “Para entender la crisis económica española” explicaba a los alumnos de Periodismo, de forma didáctica y magistral, las claves del ciclo recesivo que nuestro país atravesaba en aquellos momentos. Más de 30 años y unos cuantos libros después, he tenido la suerte de conocerle personalmente en Barcelona, ahora que empezamos a ver la luz tras otra crisis aún peor que la que nos azotó en los 80. El profesor Argandoña es profesor emérito de Economía y titular de la cátedra La Caixa de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del IESE. En 2008, el Instituto de Estudios Financieros le concedió el premio a la excelencia financiera por su brillante … [Leer más...]