Hace unas semanas, la presentadora y periodista Marta Reyero citaba en este mismo blog el accidente de Germanwings como un modelo de buena gestión de crisis. En la mente de todos permanece fresco el recuerdo de lo ocurrido el pasado 24 de marzo de 2015, día en que la aviación comercial vivió uno de los episodios más tristes de su historia. El vuelo 9525 de la compañía alemana que cubría la ruta Barcelona-Düsseldorf con 144 pasajeros a bordo se estrelló en los Alpes franceses. No hubo un solo superviviente entre el pasaje ni la tripulación. Si todo accidente aéreo encierra una tragedia humana difícilmente asimilable, el siniestro en este caso contó con elementos añadidos que potenciaron aún más el dramatismo de la historia: la aeronave fue estrellaba deliberadamente por Andreas Lubitz, … [Leer más...]