En su microespacio Negocios Saludables que emite en Panamá el canal de televisión El Financiero, el experto en comunicación Humberto Jaime ofrece interesantes reflexiones sobre gestión de crisis. Para él, que asesora a organismos internacionales como PNUD y es docente en varios centros universitarios, la prevención es básica si se quiere reaccionar con inmediatez cuando estalla el conflicto.
Además, recuerda que detrás de cada tuit hay una persona que quiere ser escuchada, lo importante que es el público interno y, sobre todo, la necesidad de contar con expertos en comunicación estratégica que ayuden a gestionar el conflicto para que este no ponga en peligro el negocio de la empresa.
Te dejo aquí el breve video en el que, además, Humberto Jaime menciona este blog, detalle que desde este espacio le agradezco.
Such a big expert, like Javier Salgado, in crisis communication couldn’t be ignored by Humberto Jaime